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L’importance des chatbots messenger sur l’activité d’une entreprise

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L’importance des chatbots messenger sur l’activité d’une entreprise

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Assurer le service après-vente ou encore répondre aux préoccupations de milliers e clients n’est pas du tout évident. C’est pourquoi la mise en place d’un robot conversation muni d’intelligence artificielle peut être une excellente solution pour résoudre ce problème des réponses tardives. On s’en sert en général sur les sites internet et les réseaux sociaux de discussions instantanées notamment Messenger. Si vous êtes intéressés par un chatbot pour votre activité, chabot messenger vous offre la possibilité d’avoir votre propre robot conversationnel.

Les avantages des chatbots messenger

Comme on l’a mentionné au début de cet article, le chabot est un robot conversationnel qui répond à de centaines de milliers de messages en une fraction de seconde.

Mais pourquoi chabot messenger ? Messenger est une application qui est presqu’indissociable de Facebook. En effet, presque toutes les entreprises disposent d’un compte Facebook et donc d’un compte messenger. Depuis l’annonce faire par Facebook sur le chabot sur messenger, de nombreuses entreprises, banques et autres multinationales se sont tournées vers ce répondeur virtuel.

Le chabot messenger est un robot intelligent qui a la capacité d’assurer la relation entre une entreprise et ses clients. Il présente de nombreux avantages pour les entreprises, établissements bancaires et les adeptes de e-commerce. Il est toujours présent pour répondre à la moindre préoccupation du client. Le chabot messenger est disponible à toute heure pour satisfaire les attentes des clients. Ce robot virtuel filtre les données qu’il reçoit, envoie les plus importantes aux téléconseillers, et traite le reste. Doté d’une intelligence artificielle, ce robot va au-delà des scripts préenregistrés.  Il apprend tout seul, ce qui accroit ses compétences et le rend plus réactif et performant.

Avec le chabot messenger, la relation client prend une tout autre tournure, positive bien-sur pour la satisfaction du client. Ce qui ne peut qu’être avantageux pour l’entreprise.