Le CRM pour une meilleure gestion relation client
Lorsqu’il s’agit de savoir à quoi sert un CRM, nous devons savoir quel type d’entreprise veut le mettre en œuvre et quel est son processus. Dans les scénarios actuels, la plupart des entreprises souhaitent automatiser leur processus – ventes, service, comptabilité ou production ou inventaire. Dans ce cas, l’objectif du CRM joue un rôle important…
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